A Star Alliance melhorou o seu produto tarifário para viagens de “Volta-ao-Mundo” e tornou possível, a partir de agora, a aquisição destas passagens no site www.staralliance.com.   O novo Star Alliance Book e Fly  permite aos clientes planejar, reservar e comprar bilhetes para viagens de “Volta-ao-Mundo” através da internet, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Até agora, era apenas possível programar estas viagens através do site, mas as tarifas e a emissão de bilhetes teriam de ser tratados pelos call centers, lojas de vendas das companhias aéreas ou agentes de viagens. Além desta nova facilidade agora disponível no site, a aquisição dessas viagens continuará a ser possível através dos habituais canais de vendas.   "O Star Alliance Book e Fly transformou o nosso site num canal de vendas para viagens de “Volta-ao-Mundo”. Os clientes podem agora planejar, reservar e comprar através do site, conforme a sua conveniência", afirmou Christopher Korenke, vice -presidente comercial da Star Alliance. "Do ponto de vista tecnológico, a implementação de uma ferramenta automatizada para processar itinerários muito complexos é efetivamente uma novidade e uma melhoria assinalável."   Os clientes podem escolher entre um número ilimitado de opções ao planejarem uma viagem de “Volta-ao-Mundo” abrangendo múltiplas cidades na rede da Star Alliance. Por esse motivo, a ferramenta foi desenhada com o objetivo de ajudar o cliente a criar um roteiro de viagem que corresponda às suas necessidades específicas. O itinerário pode ser criado através da escolha da cidade pretendida ou clicando sobre os destinos exibidos num mapa-mundo interativo. Os destinos estão codificados por cores, para distinguir entre aqueles com oferta de vôos diretos e os outros apenas acessíveis através de vôos de ligação. Uma vez validado o itinerário construído, o sistema apresenta uma estimativa de tarifa para a classe de serviço selecionada na moeda do país de residência do cliente.                 A opção de vôo para cada etapa da viagem incluem indicação da disponibilidade existente em tempo real. É também possível selecionar outros serviços adicionais, mediante a aplicação da respectiva sobretaxa.   Após a escolha de vôos para toda a viagem, é mostrado o preço final, incluindo todos os custos e taxas aplicáveis. O cliente pode então introduzir os dados pessoais necessários para a efetivação da reserva nos vôos pretendidos. Os bilhetes são pagos online, através de cartão de crédito, e o cliente recebe por e-mail o respectivo bilhete eletrônico. No caso de ser necessária mais alguma assistência, o cliente tem à sua disposição vários call centers espalhados por todo o mundo.   As viagens de “Volta-ao-Mundo” são um dos 12 produtos tarifários oferecidos pela Star Alliance. Comparativamente às passagens de ida simples ou de ida-e-volta, o produto tarifário da “Volta-ao-Mundo” tem preços muito atrativos. Os níveis tarifários são estabelecidos de acordo com a distância e a classe de serviço em que o passageiro voa.   Os clientes podem escolher entre três níveis de milhagem: 29.000; 34.000 ou 39.000 milhas. Esta tarifa está disponível para viagens em primeira classe, em executiva ou em classe econômica, sendo os bilhetes válidos por um ano. Além disso, a rede Star Alliance oferece também uma tarifa especial da “Volta-ao-Mundo”, disponível apenas para viagens em classe econômica, com um nível máximo de 26.000 milhas, que deve ser comprada sete dias antes da partida e permite três a cinco escalas.   A TAP é membro da Star Alliance desde 14 março de 2005, data em que celebrou também o seu 60º aniversário e atualmente é a companhia aérea com as melhores ligações entre o Brasil e a Europa, oferece mais de 60 freqüências semanais partindo de oito capitais brasileiras: Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Natal, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo para a Europa.   Fonte: Assessoria de Comunicação TAP - Insider 2 Comunicação

 

 

TAP transportou mais de 86 mil passageiros em Belo Horizonte

 

Texto e Foto: Paulo Cunha

Notícia publicada na revista Flap Internacional - Março/2009

 

A companhia aérea portuguesa TAP divulgou recentemente um balanço do primeiro ano de operações da empresa na rota Lisboa/Belo Horizonte. A empresa, que tem cinco freqüências semanais non-stop para a capital mineira, transportou mais de 86 mil passageiros nesta rota, que apresentou uma taxa de ocupação média de 70%. Já na operação de cargas, a empresa aérea manteve uma ocupação média de 80% no período, número que reforça a importância do destino para transporte de cargas. A TAP opera esta rota desde em fevereiro de 2008.

Na freqüência de Belo Horizonte os brasileiros estão em destaque com 56% dos passageiros transportados. Contudo, Portugal continua sendo o maior responsável no exterior pelo volume deles (22%) e os  demais são  dos países europeus que utilizam os  vôos diretos do Velho Continente para Belo Horizonte e das conexões em Lisboa. Os vôos provenientes das várias capitais da Europa se conectam com tempo de trânsito de até 45 minutos com os vôos de longo curso que chegam do Brasil.

De acordo com acordo com Mário Carvalho, Diretor Geral da TAP no Brasil, “a taxa de ocupação média nesta rota poderá crescer ainda mais, pois sabemos que em Minas Gerais ainda existe um grande mercado para estes voos. Nosso objetivo é que no futuro a ligação seja diária”. A TAP foi a primeira companhia aérea a operar os vôos internacionais non-stop a partir do Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Confins. O diretor da TAP ressalta, porém, que em Confins ainda é necessário a realização de obras e reformas de melhorias no terminal de passageiros no embarque e desembarque internacional. “Estamos em contato permanente com as autoridades responsáveis sugerindo e apontando as necessidades para que sejam feitas melhorias nos serviços para voos internacionais que chegam e partem de Confins”, completa Mário Carvalho.

 

Foto: Paulo Cunha/Outra Visão

Mário Carvalho, diretor-geral da TAP no Brasil e Carlos Dias, gerente comercial da empresa em Belo Horizonte

A rota Lisboa para Belo Horizonte são operadas às segunda, quartas, quintas-feiras, sábados e domingos. O voo parte de Lisboa às 10h00 e chega a Belo Horizonte às 17h30, horário local. No sentido inverso, decola do Aeroporto Internacional, em Confins, às 19h00, chegando à capital portuguesa na manhã do dia seguinte, às 6h05. A TAP opera esta rota com o Airbus A-330-200, com capacidade para 259 passageiros configurados em duas classes.  

 

 

 

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TAP inicia vôos entre Lisboa e Belo Horizonte

Novo vôo deverá aumentar em 20% o fluxo de turistas estrangeiros em Minas Gerais

 

Texto e Foto: Paulo Cunha

Notícia publicada na revista Flap Internacional - Abril/2008

 

Um elegante jantar realizado na última segunda-feira (11/02) no Hotel Ouro Minas, em Belo Horizonte (MG), comemorou o vôo inaugural da companhia aérea portuguesa TAP entre Lisboa e Belo Horizonte, que a partir deste mês irá operar cinco freqüências semanais entre a capital mineira e Portugal. O evento para cerca de 300 pessoas contou com a presença dos principais executivos da TAP, o Embaixador de Portugal no Brasil, autoridades do governo de Minas Gerais e da Embratur, políticos, o trade turístico mineiro, além jornalistas e empresários. 

O Airbus A330 que realizou o vôo inaugural da TAP para Minas Gerais aterrissou nesta segunda-feira no Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Confins, às 17h50, trazendo autoridades brasileira e portuguesas, entre elas a secretária de Estado de Turismo de Minas, Érica Drumond, o secretário de Estado de Desenvolvimento Econômico, Márcio Lacerda; o presidente da TAP, Fernando Pinto, o vice presidente da TAP, Luiz Gama Mór, a presidente da Embratur, Jeanine Pires e a representante do escritório brasileiro de turismo em Portugal, Neila Araújo. Também esteve no vôo inaugural uma comitiva de 10 jornalistas portugueses que farão um roteiro turístico por Minas Gerais e, posteriormente, a divulgação do destino para o público lusitano.

 

Foto: Paulo Cunha/Outra Visão

Mário Carvalho, diretor geral da TAP no Brasil e Luiiz Gama Mór, vice-presidente da TAP

O vôo entre Belo Horizonte e Lisboa terá cinco freqüências semanais que serão operados as segundas, quartas e quintas-feiras, além de sábados e domingos. O vôo parte de Lisboa às 10 horas e chega a Belo Horizonte às 17h30, horário local. No sentido inverso, decola do Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Confins, às 19 horas, chegando à capital portuguesa na manhã do dia seguinte, às 6h05. O vôo será operado pelo Airbus A330, com capacidade para 259 passageiros.

 

Ligação direta entre Minas e Europa
A chegada do primeiro vôo da TAP ligando Portugal e Minas Gerais foi marcada por muita festa com apresentações de grupos regionais. Uma solenidade oficial de descerramento da placa comemorativa foi realizada no saguão do aeroporto de Confins com a presença dos executivos da TAP, do vice-governador de Minas Gerais, Antonio Augusto Anastásia, do embaixador de Portugal no Brasil, Francisco Seixas da Costa, entre outras autoridades.

Segundo a secretária de Estado de Turismo de Minas, Érica Drumond, que nos últimos meses tem intensificado as ações de divulgação e promoção do destino Minas Gerais, nos grandes eventos do mercado turístico europeu, “a iniciativa é um novo posicionamento mineiro no mercado internacional, pois, beneficia economicamente o Estado, trazendo não apenas passageiros, mas aumentando o transporte de mercadorias. Tenho certeza de que em breve estes 5 vôos semanais passarão a ser diários”. Érica Drumond também ressaltou que de acordo com estimativas da Embratur, em Minas Gerais deverá aumentar em 20% o fluxo de turistas estrangeiros no estado.

 

Foto: Paulo Cunha/Outra Visão

Jeanine Pires, presidente da Embratur e Érika Drumond, secretária de turismo de Minas Gerais

Já o presidente da TAP, Fernando Pinto, acrescentou que a escolha pelo destino Minas Gerais se deu após uma rigorosa análise de mercado e em acordo com as estratégias de crescimento da TAP no Brasil. “Minas Gerais é o oitavo destino no Brasil operado pela TAP e o vôo Lisboa-Belo Horizonte já possui onze mil reservas para os próximos seis meses, número que está de acordo com nossas expectativas”, explicou.

Foto: Paulo Cunha/Outra Visão

Fernando Pinto, presidente da TAP

Durante o jantar comemorativo no hotel Ouro Minas, o vice-presidente da TAP, Luis da Gama Mór e o diretor geral da TAP para o Brasil, Mário Carvalho, também apresentaram aos convidados a quarta edição da novíssima revista de bordo da companhia, a revista UP, cuja capa traz o destino Belo Horizonte com a matéria “Pedra preciosa do Brasil”. 

 

De Confins para o mundo
A escolha do Aeroporto Internacional Tancredo Neves pela TAP também vem a contemplar o anseio dos mineiros em viajar para a Europa sem a necessidade de passar por outros aeroportos no Brasil, como Guarulhos (SP) e Galeão (RJ). Há muitos anos a capital mineira não recebia um vôo internacional non-stop (direto) e, para o início das operações do novo vôo da TAP, foi necessária a realização de obras no terminal de passageiros, sobretudo no desembarque internacional, com a construção de áreas para alfândega e guichês da Polícia Federal e Receita Federal. Uma nova loja Dufry Free Shop também foi construída na área de desembarque internacional do aeroporto de Confins.

Antes mesmo da estréia do novo vôo internacional para Belo Horizonte, a repercussão da volta dos vôos internacionais diretos para a capital mineira gerou uma grande procura dos passageiros. Já são mais de 12 mil reservas feitas para os próximos meses neste vôo, sendo que mais da metade, cerca de 63%, são de Minas Gerais.

Outro fato importante destacado pela secretária de Turismo, Érica Drumond, foi a presença de representantes de outras companhias aéreas na festa de inauguração do primeiro vôo da TAP. Especula-se em terra mineiras que duas companhias aéreas estrangeiras, Ibéria e American Airlines, já iniciarão as negociações para a implantação de novas rotas com destino a capital mineira.